Sie geben einige Daten zu Ihrer GoStudent Mitgliedschaft ein und beauftragen uns. Der Auftrag ist ohne Kostenrisiko für Sie. Wenn Sie eine Rechtsschutzversicherung haben, übernimmt sie die Kosten. Wenn nicht, zahlen Sie nur bei Erfolg ein Erfolgshonorar an einen Rechtsfinanzierer.
Wir erklären anwaltlich die sofortige Beendigung Ihrer GoStudent Mitgliedschaft. Egal, wie lange der Vertrag noch laufen soll. Dadurch darf GoStudent nicht weiter bei Ihnen abbuchen. Wir fordern Go Student außerdem auf, zu Unrecht abgebuchte Gebühren zurückzuerstatten. Warum das geht? GoStudent hat sich oft nicht an die gesetzlichen Regeln gehalten.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitgliedschaft sofort beendet wird und setzen Ihre berechtigten Ansprüche auf Rückzahlung durch. Wenn GoStudent ohne gerichtliche Maßnahmen einlenkt, dauert das Verfahren nur wenige Wochen. Gerichtliches Vorgehen nötig? Auch dann stehen wir an Ihrer Seite: Mit viel Erfahrung aus Verfahren gegen GoStudent. Und ohne Kostenrisiko für Sie.
Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung, trägt diese die Kosten des Verfahrens. Sie zahlen maximal die vereinbarte Selbstbeteiligung der Versicherung. Gewinnen wir das Verfahren, fällt auch die Selbstbeteiligung nicht an. Wir übernehmen die gesamte Abwicklung mit Ihrer Versicherung.
Keine Rechtsschutzversicherung? Auch dann haben Sie kein Kostenrisiko. Wir arbeiten mit einem Rechtsfinanzierer zusammen, der alle Verfahrenskosten für Sie trägt. Nur bei Erfolg zahlen Sie ein Erfolgshonorar an den Rechtsfinanzierer: Wenn Ihre GoStudent Mitgliedschaft erfolgreich vorzeitig beendet wird, zahlen Sie ein Erfolgshonorar von höchstens zwei ersparten Monatsbeiträgen. Wenn GoStudent Ihre Mitgliedsgebühren erstattet, zahlen Sie ein Erfolgshonorar von 45 % des Erstattungsbetrags. Kein Erfolg? Dann tragen Sie keine Kosten.
Rechtlicher Hinweis: Alle auf unserer Webseite dargestellten Bewertungen – deren Authentizität wir nicht überprüfen – können sich auf verschiedene Services der Kanzlei beziehen.
Zur Kündigung bietet die Website von GoStudent nur wenige Informationen. Und das, obwohl sich nach den GoStudent AGB der Vertrag ohne Kündigung automatisch verlängern soll. Wir helfen mit einigen Tipps zur GoStudent Kündigung:
Möchten Sie den GoStudent Vertrag sofort kündigen, auch wenn die Vertragslaufzeit noch nicht abgelaufen ist? Wollen Sie Ihr zu Unrecht gezahltes Geld zurück erhalten? Dann beauftragen Sie uns am besten noch heute. Selbstverständlich erklären wir vorsorglich auch eine reguläre Kündigung Ihrer GoStudent Mitgliedschaft.
Ja, das geht in vielen Fällen! Unsere Kanzlei verhilft Menschen zu ihrem Recht, deren GoStudent Mitgliedschaft ungewollt verlängert wurde oder denen GoStudent nach einer Kündigung zu Unrecht weiter Geld abgebucht hat. Auch die Regelungen zum Verfall des nicht genutzten Guthabens dürfte mit deutschem Recht häufig nicht in Einklang zu bringen sein. Oft war sogar der Abschluss des Vertrages nicht wirksam, so dass die die Chance bestehen kann, das gesamte gezahlte Geld zurück zu bekommen.
Wir prüfen für alle unsere Kunden, ob sie einen Anspruch auf Rückzahlung ihrer Mitgliedsbeiträge haben.
Bei der GoStudent GmbH (UID: ATU70362118) handelt es sich um ein schnell wachsendes Unternehmen in Wien (Österreich), das im Jahr 2016 gegründet wurde. Ende 2022 sollen knapp die Hälfte der Beschäftigten in Österreich gekündigt worden sein (https://kurier.at/wirtschaft/gostudent-kuendigt-fast-die-haelfte-der-beschaeftigten/402266889). Der österreichische Verein für Konsumenteninformation erhält häufige Beschwerden über das Unternehmen und hält viele von GoStudent verwendete AGB-Klauseln für unzulässig. Er hat dazu bereits ein Urteil vor dem Handelsgericht Wien und dem Oberlandesgericht Wien erwirkt (https://vki.at/vki-gostudent-klausel-zur-vertragsverlaengerung-ist-unzulaessig/66348).
Viele Kunden haben keine positive Erfahrungen mit GoStudent gemacht. In Foren finden sich negative Berichte, und auch bei dem Bewertungsportal Trustpilot äußern Betroffene Unmut über die Qualität des Unterrichts, wechselnde Tutoren, die erschwerte Kommunikation mit dem Kundenservice und Verfügbarkeit der Nachhilfe und vor allem die ungewollte kostenpflichtige Verlängerung der Mitgliedschaft. So finden diverse Kunden, dass sie bei der Bestellung nicht ausreichend deutlich auf die Verlängerung hingewiesen wurden. Zum Beispiel schreibt Marcus Schaffer am 28. Juni 2023 bei Trustpilot:
„Achtung!! ACHTUNG!!!
GoStudent ist nichts anderes als eine Abo-Falle. Sie buchen einmalig Stunden und diese werden klammheimlich in ein Abo umgewidmet, ohne dass man davon erfährt. Kundenservice ist nicht erreichbar und Buchungen erfolgen am laufenden Band ohne Zustimmung. Wurde bereits vom LG Köln verurteilt“
Claudia schreibt am 13. Juni 2023:
“Finger weg! Hier wird mit der Not der Eltern schnelle Abzocke gemacht.
Eigentlich sollte einem schon zu denken geben, dass man nie ein schriftliches Angebot erhält und eigentlich nicht genau weiß, worauf man sich einlässt. Und dass man erst auf Nachfrage an allen Kanälen erfährt, dass man mit einem Formular kündigen muss, weil sich das Desaster sonst immer wieder verlängert.[…]“
Und selbst Tutoren von GoStudent äußern offen ihre Unzufriedenheit (Maya Gerold am 12. März 2024):
“Bin selbst Tutor bei GoStudent. Man bekommt als Tutor gerade mal die Hälfte von dem was die Eltern pro Stunde bezahlen. D.h Eltern bezahlen 25-30€ und wir bekommen nur 12/13€.Für Probestunden bekommen wir 0€ wenn der Schüler danach kein Abo abschließt. Wenn man Probleme hat und meldet hat man es immer mit einem Bot zu tun und nicht mit einem echten Menschen.[…]
Für Schüler ist es einfach nur eine Abofalle.“
Natürlich gibt es auch Kunden, die sich positiv zu GoStudent, insbesondere zu den Tutoren, äußern. Aber es finden sich nicht wenige vergleichbare negative Meinungen bei Trustpilot und in verschiedenen Foren. Auch Medien veröffentlichen sich kritische Berichte. So schreibt die Zeitschrift STERN etwa:
“Als seine Tochter in Mathe auf eine Vier minus abrutschte, buchte Claas Triebel aus Gräfelfing einen Nachhilfekurs bei der Plattform Gostudent. Das Unternehmen mit Sitz in Wien versichert, schwächelnde Schüler per Web wieder flottzumachen. Es gebe eine Erfolgsrate von „sagenhaften 95 Prozent“.
Die strebt offenbar auch der Vertrieb von Gostudent an. Trotz mündlicher Zusage, das Abo ende nach dem gebuchten halben Jahr automatisch, verlängerte es sich ungefragt. Die Firma verlangte weitere sechs Monate Gebühr. Ein Anwalt fand eine Finte im Kleingedruckten: Man muss sein Abo doch noch mal explizit kündigen. Triebel sagt: „Das ist eine Abofalle und offenbar Teil des Gewinnmodells!“ Erst nach Wochen zähen Ringens einigte man sich auf einen Kompromiss. […]
Bei Trustpilot wird Gostudent zwar zu 78 Prozent (Stand August) mit Fünf-Sterne-Bewertungen bedacht, doch im Hintergrund räumt das Unternehmen kritische Meinungen systematisch ab. Von 3912 Bewertungen, die in den vergangenen zwölf Monaten eingingen, ließ es 387 löschen – fast alles Ein-Sterne-Bewertungen, wie der Transparenzbericht von Trustpilot verrät. Man habe in der Regel die Identität der Bewertenden nicht bestätigen können, sagt die Gostudent-Sprecherin – was bei den positiven Urteilen offenbar immer gelang.“
Wenn wir für Sie gegen GoStudent vorgehen, müssen Sie selbst keinerlei Verfahrenskosten tragen, da entweder Ihre Rechtsschutzversicherer oder ein Rechtsfinanzierer (das ist ein Unternehmen, das gegen Erfolgsbeteiligung die Kosten eines Rechtsstreits finanziert) Sie von allen Anwaltskosten und eventuellen Gerichtskosten freistellt. Bei der Rechtsschutzversicherung fällt evtl. eine Selbstbeteiligung an. Wenn in Fällen ohne Rechtsschutzversicherung ein Rechtsfinanzierer die Kosten übernimmt, fällt nur im Erfolgsfall ein Erfolgshonorar an.
Mehr Details zu den Kosten.
Ja, der Service der URSUS Rechtsanwaltskanzlei ist seriös. Mit jahrelanger anwaltlicher Expertise im Verbraucherrecht beim Kampf „David gegen Goliath“ sind wir genau der richtige Partner, um an Ihrer Seite die sofortige Kündigung Ihrer GoStudent Mitgliedschaft und Ihre berechtigten Rückforderungsansprüche gegen GoStudent durchzusetzen.
Wir konnten schon zahlreichen geschädigten Verbrauchern beim Kampf gegen Abzocke im Internet helfen, zum Beispiel Kunden von Online-Shops über unserem Service VIP-Geld-zurück.de oder Prime-Geld-zurück.de. Auch gegen GoStudent haben wir bereits viele Verfahren geführt und für unsere Kunden erfolgreich abgeschlossen.
Die Erfahrungen unserer Kunden können Sie zum Beispiel bei Trustpilot oder bei Google nachlesen.
Die Angaben zu den Produkten und Dienstleistungen von GoStudent, deren Bedingungen, Kontakt- und Kündigungsmöglichkeiten u.ä. beruhen auf dem Stand Juli 2024. Zwischenzeitliche Änderungen sind möglich.
Wir sind die URSUS Rechtsanwaltskanzlei. Mit jahrelanger anwaltlicher Expertise im Verbraucherrecht beim Kampf „David gegen Goliath“ sind wir genau der richtige Partner, um an Ihrer Seite zu stehen und Ihre berechtigten Rückforderungsansprüche gegen große Unternehmen wie die GoStudent GmbH durchzusetzen.
Unsere Mandanten bewerten unsere Leistungen äußerst positiv und sind von unserem Service begeistert. Nach Auftragserteilung halten wir Sie während des gesamten Verfahrens immer auf dem Laufenden und informieren Sie per E-Mail über alle Entwicklungen. Sollten dennoch Fragen offen bleiben, hilft unser freundlicher Kundenservice per Chat, E-Mail und Telefon gerne weiter.
Ein Beispiel für unsere erfolgreiche Tätigkeit ist unser Service VIP-Geld-zurück.de – hier helfen wir Kunden von JustFab, Fabletics und Savage X Fenty dabei, das Geld für ungewollt abgeschlossene „VIP-Mitgliedschaften“ zurück zu bekommen. Wir gehen für unsere Mandanten zum Beispiel auch gegen die Firma Opodo vor, wo Kunden bei Flugbuchungen häufig ungewollt eine kostenpflichtige “Prime”-Mitgliedschaft abschließen.
Unsere effizienten digitalen Prozesse ermöglichen es uns, für eine Vielzahl von Mandanten Leistungen mit einer exzellenten Qualität zu erbringen. So sind wir in der Lage, unsere Mandanten bundesweit über das Internet zu betreuen, ohne dass persönliche Besuche in der Kanzlei nötig sind.
Unsere Kanzleiphilosophie ist es, den Zugang zum Recht für jedermann zu ermöglichen, ohne dass die Sorge vor hohen Kosten einen von der Rechtsverfolgung abschreckt. Mit der Kostenübernahme durch Rechtsschutzversicherungen und die Partnerschaft mit Rechtsfinanzierern kann die Durchsetzung von Ansprüchen ohne Kostenrisiko für Sie erfolgen.
